简单理解,价值是客户从产品或服务中获得的利益减去客户为此支付的价格。Value=Benefits-Costs

作为一个纯提供服务的公司,公司一直要求我们必须为客户提供真正增值的服务。只有服务增值,客户才会为之买单。

但价值又是一个很主观的概念。一项服务,客户中有人认为有价值,但也有人会认为价值不高,甚至认为没有价值。项目管理中也一直强调,项目管理是否成功,完全取决于相关方对项目的评价。只有主要相关方认为项目成功,项目才是真正的成功。

Last modification:September 21st, 2020 at 12:26 pm